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Chegadas e Saídas.


Para mais informações, por favor não hesite em contactar-nos em:

Email: info@montrealstays.com
Tel: (+1)514-277-6464



Chegada e Saída de um apartamento em Montreal

Por favor leia os seguintes passos para se familiarizar com o processo de chegada e saída, tal como receber as chaves do apartamento ou se fazer reembolsar o seu depósito contra danos após a saída do apartamento em Montreal.


1. Juntamente com a confirmação da sua reserva, montrealstays.com enviar-lhe-a um e-mail com todas as informações necessárias para a sua chegada:

Localização e morada do apartamento
Número de telefone de montrealstays de forma a que possa telefonar para confirmar a sua chegada em Montreal

2. Ser-lhe-a solicitado que responda o mais brevemente possível com a hora da sua chegada em Montreal para que a pessoa de montrealstays.com ou o proprietário do apartamento esteja no apartamento para encontrá-lo e remeter as chaves, etc.

3. Quando chegar em Montreal, pedimos-lhe que ligue para montrealstays.com no número de telefone fornecido no e-mail para confirmar a sua hora de chegada ao apartamento. Note por favor que para uma chegada ao apartamento depois das 21:00, existe uma taxa de check-in atrasado de 30$.

4. Quando chegar ao apartamento, o agente da equipa de montrealstays.com ou o proprietário do apartamento irá entregar-lhe o seguinte:

  • Chaves de entrada do apartamento
  • Apresentação e visita do apartamento
  • Informação sobre como usar o equipamento do apartamento tal como o ar condicionado, a máquina de lavar roupa, o fogão, etc.
  • Explicação sobre vários assuntos tais como remoção de lixo específicos à esse bairro, localização da loja local, indicações para a estação de metro ou outras informações relativas à área em geral.
  • Recolha do montante de aluguer restante e depósito contra danos em dinheiro. O valor exacto será indicado nas suas informações de chegada e saída, e serão então enviadas para si após confirmação da sua reserva.

5. Durante a sua estadia no apartamento em Montreal, pedimos-lhe que entre IMEDIATAMENTE em contacto com montrealstays.com se encontrar alguma coisa em falta ou em mau estado, ou se acidentalmente partir qualquer coisa, para que possamos arranjar ou resolver seja o que for. Queremos que desfrute da sua estadia e que não seja incomodado por algo que pode ser arranjado ou substituído.

6. Contacte-nos durante o horário comercial para qualquer informação tal como recomendações para restaurantes, direcções a seguir se estiver perdido ou simplesmente questões gerais relativas ao apartamento ou a Montreal.

7. A Saída deve ser feita antes das 11:00 horas, no caso de necessitar de uma saída mais tarde, informe-nos com antecedência e tentaremos acomodá-lo no caso da nossa chegada seguinte não se realizar cedo no mesmo dia. Um membro de nossa equipe estará no apartamento na hora prevista, para:

  • Recuperar as chaves do apartamento
  • Devolver o depósito reembolsável deduzido de quaisquer danos que possam ter ocorrido.

8. Se efectuar o pedido com antecedência, podemos reservar um táxi para a sua saída do apartamento.

 



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